Ängelholms kommunvapen Ängelholms kommunvapen

Verktygsmeny

Hjälp

Sök på webbplatsen

Chatta med oss

Hej, vill du ha hjälp?



Chatten öppnas i nytt fönster i din webbläsare

Texten i chatten sparas och blir en allmän handling som vem som helst kan begära att få läsa.

Regler och villkor för chatten

Frågor & svar om e-faktura

Vad är elektronisk faktura, (e-faktura)?
En elektronisk faktura kan skickas till dig via din internetbank. Fakturan ser precis ut som en vanliga pappersfaktura och har samma innehåll.

Hur anmäler jag mig till elektronisk faktura?
I din internetbank letar du upp listan över de företag som är anslutna till elektronisk faktura. Välj Ängelholms kommun och fyll i anmälningsformuläret.

Kan jag betala någon annans elektroniska faktura via min Internetbank (t.ex. make/makas faktura)?
Ja, du fyller i både dina och din make/makas uppgifter på anmälningsformuläret.

Hur avanmäler jag mig från elektronisk faktura?
I din internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.

Hur vet jag att jag fått en elektronisk faktura till min Internetbank?
Du måste regelbundet kontrollera din Internetbank, där du ser om du har några elektroniska fakturor som som ska betalas.

Får jag pappersfaktura?
Nej, när du anmält dig för elektronisk faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Ängelholms kommun.

Vilken information får jag på den elektroniska fakturan?
Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

När betalas en elektronisk faktura?
När du har godkänt din elektroniska faktura i internetbanken ser banken till att den betalas på förfallodagen.

Kan jag kombinera elektronisk faktura med autogiro?
Ja, du kan ansöka om att dina elektroniska fakturor skall betalas med autogiro. Det innebär att du får en elektronisk faktura, men du behöver inte godkänna den. Den kommer automatiskt att betalas på förfallodagen. Har du redan autogiro och vill kombinera det med elektronisk faktura behöver du bara anmäla dig för elektroniska faktura i internetbanken.

När får jag den elektroniska fakturan?
Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?
Om du missar att betala din elektroniska faktura, skickar Ängelholms kommun en betalningspåminnelse. Betalningspåminnelsen skickas i pappersform med vanlig post, aldrig elektroniskt.

Vad händer om jag byter bank?
Om du byter bank måste du själv anmäla dig för tjänsten elektronisk faktura från Ängelholms kommun, hos din nya bank.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om elektronisk faktura?
Har du frågor om betalningen, kontakta din bank.
Har du frågor om innehållet i fakturan, kontakta den referens som finns angiven på fakturan.


 

Sidan uppdaterad den 18 oktober 2017.

Allmän information

Om Ängelholm

Adress:
Östra vägen 2
262 80 Ängelholm

Telefon: 0431-870 00
E-post: This is an email address

Kundtjänst-öppettider:

Ordinarie öppettider:

Måndag-torsdag: 07.30-17.00

Fredag: 07:30-16:00

Kommunens kundtjänst

Jourtelefon och andra kontakter

Felanmälan

Lämna din synpunkt

Om webbplatsen

Ängelholms kommun på sociala medier

Facebook

Twitter

Instagram

Youtube

Visste du att Ängelholm har tre vänorter? Dobele, Höje-Taastrup, och Kamen.